Het kan gebeuren dat er een te hoog of te laag bedrag is geïncasseerd voor je werknemer(s). Bijvoorbeeld doordat er een salarisaanpassing is geweest en je niet de inleg voor pensioen hebt aangepast. Dit kun je corrigeren dit bedrag te verrekenen met de inleg voor de komende maand(en):

• Bereken eerst wat het verschil is tussen wat er ingelegd had moeten worden en wat er daadwerkelijk is ingelegd. Als het over meerdere maanden gaat, tel je deze bij elkaar op.
• Is er te veel ingelegd? Trek het teveel ingelegde bedrag af van de inleg die de volgende maand (of maanden) geïncasseerd gaat worden. Nadat de incasso(s) gedaan is/zijn, stel je de maandelijkse inleg in op het juiste bedrag. Dus stel de inleg had € 250 moeten zijn en er is gedurende drie maanden per ongeluk € 300 geïncasseerd. Dan moet er € 150 worden verrekend. Dit doe je door de maandelijkse incasso voor de komende maand op € 100 te zetten (dus € 150 lager). Nadat deze incasso heeft plaatsgevonden zet je de maandelijkse inleg in de portal weer op € 250. 
• Is er te weinig ingelegd? Dan corrigeer je dat via een eenmalige inleg. Naast een maandelijkse (periodieke) inleg, kun je namelijk ook een eenmalige inleg instellen voor de werknemer. Geef in de portal bij eenmalige inleg het bedrag in wat te weinig is geïncasseerd. Bij de eerstvolgende incasso zal zowel de maandelijkse inleg als de eenmalige (correctie)inleg worden geïncasseerd. 

Hulp nodig? Neem dan contact met ons op. Wij kunnen je hierbij helpen.